Annuleringsbeleid

Aanbetaling & Annuleringsbeleid Bij het boeken van een afspraak wordt een aanbetaling gevraagd ter bevestiging van uw reservatie. Het bedrag van de aanbetaling is afhankelijk van de gekozen behandeling (zie prijslijst). Deze aanbetaling wordt bij een normaal verloop van de afspraak in mindering gebracht op het totaalbedrag van de behandeling. Een afspraak kan kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 48 uur voor de behandeling. Dit kan via WhatsApp, e-mail of telefonisch. Indien de oproep niet beantwoord kan worden, gelieve een bericht achter te laten. Enkel dit geldt als geldig bewijs van annulatie. Bij tijdige annulatie wordt de aanbetaling volledig terugbetaald, of op uw vraag overgedragen naar een nieuwe afspraak. Voor annuleringen die minder dan 48 uur voor de afspraak worden doorgegeven, wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht. De aanbetaling wordt hierop in mindering gebracht; het resterende bedrag wordt aangerekend. Voor annuleringen minder dan 24 uur voor de afspraak, evenals bij het niet komen opdagen zonder verwittiging ('no-show'), wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht. De aanbetaling wordt in dit geval niet terugbetaald en dient als deel van dit bedrag; het resterende bedrag wordt aangerekend. Indien u te laat arriveert, wordt de behandeltijd ingekort, maar wordt het volledige bedrag van de behandeling aangerekend.

Contactgegevens

• Petrus Janssensstraat 14, Kalmthout, Belgium

  0484596296

  info@massagehelium.be